质量管理
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1、品质中心概述 2、质量管理全景图 3、质量管理细述 4、质量设备

        品质中心分为“品质管理部、品质保证部、可靠性测量中心”三大模块,同时从质量业务上指导采购供方的质量管理。部门有600余人,其中工程师80余人,基层管理30余人。

1、品质管理部负责从“来料、制程、入库、出货”的全环节质量控制;有效拦截,不接受不良品,不流出不良品;

2、品质保证部负责“质量设计开发、项目质量跟进、检验标准制定、质量售后&持续改进”的整个质量保证环节,为公司质量做好系统预防工作,确保良品的规划及质量改进;

3、可靠性测量中心负责监测来料到出货的整个过程可靠性&HSF,以及管理与此相应的仪器;

4、采购供方质量管理负责从“系统预防、有效拦截、快速处理”三层防护堤坝为整体策略,并通过策略融入采购管理全流程,有效落实供方质量管理工作,实现供方质量管理持续改进,通过持续满足客户要求,有效支撑公司商业成功。

一、质量管理的回顾:

    湖南省气象台预计,未来一周,湖南大部太阳仍然很勤奋,每天都会上岗,日最高气温呈现上升趋势。

(一)我们通过在质量队伍中建立三层防护机制:救火、控制、系统,逐步提升质量管理能力:     

     1、救火:质量问题日清日洁,质量问题案例评估与分享,与客户\供方的高层互动交流述职等;
     2、控制:CQE\SQE质量承包责任制,质量KPI承诺制,CQE\SQE驻厂,QC能力提升,质量流程梳理与拉通,内部质量知识平台等; 
     3、系统:内部稽核,质量设计开发,样品承认管理,变异管理,项目开发节点把关,质量数据平台建立,相关方契约管理,团队培训与能力建设等。
(二)通过对客户需求的理解,分解客户质量KPI,对各层级人员进行宣贯与培训考核,建立质量双周会平台与客户驻厂团队进行互动拉通解决问题,确保三层防护机制有效。

(三)在系统上,我们通过梳理业务,制订出《质理管理全景图》,主要针对:目标管理、质量平台管理、执行力与文化建设管理、关键岗位、交付高峰管理、项目开发、PCN&ECN、供应商管理、生产管理、品质检验管理、可靠性管理、错混料管理、自查自纠管理、闭环管理14大模块进行全面管理。
(四)除了上述,我们在也稳步推进重点工作: 
     1、坚定不移地执行“新项目开发过程质量控制”:制定《新项目开发节点认证稽查表及准出表》,在新项目各节点执行准出确认;    

     2、坚定不移地把Review典型质量问题并分享:对内外部质量失败案例回溯复盘,提炼改善点和成果,并相应固化与分享;
     3、严把过程品质控制: 通过对来料、制程、出货环节控制,并自查自纠“参数控制、标准执行、异常改善、关键岗位”等,对出货品质进行把关;
     4、针对客户服务团队(CQE)以“快速解决客户产线异常为宗旨”,同时落实“以终为始的质量过程管理”和“严进严出”的客户要求,培养各段质量人员,并透过CQE的诉求倒推公司质量管理;建立“CQE培养、客诉快速结案、质量数据监控、质量回访”的机制,让客户声音能立即到达公司并迅速解决。

  会议还听取了长沙市人大常委会关于长沙市人民代表大会常务委员会关于修改长沙市人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规条例的决定的报告及说明,株洲市人大常委会关于株洲市人民代表大会及其常务委员会立法条例的报告及说明;    

      1、2014年度荣获H客户颁发“供应商最佳质量”奖; 
      2、2015年度荣获Z客户颁发“优秀质量”奖;
      3、2016年度荣获W客户颁发“质量优秀供应商”奖。
二、质量管理规划:

     1、我们将继续加强在三层防护机制上的投入:“救火、控制、系统”,以客户满意度为中心,加大新项目质量设计规划投入,始终按“质量管理全景图”来完善质量管理的短板,给予客户最有竞争力的质量支持; 
     2、质量管理始终以数据为基础,将质量管理数据化、数据平台化的结合,以KPI结果作为激励,为市场、研发、成本、交付保驾护航。

       可靠性测量中心拥有测试设备及仪校标准件共110余台(套),工作场所面积约150余平方米。为确保产品质量,本部门先后增置了许多精密的量测设备与可靠性检测设备。可靠性测量中心拥有完善的品质保证系统及科学的管理模式,使公司产品品质无论从结构、可靠性与物理性都得到了有效的保证,得到了国内外客户的认可与信赖。





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除成渝、成利两个中短途动车组外,目前成都还有至北京、上海、南京、杭州、汉口、福州、南昌、郑州、武汉等9个方向的动车组线路。

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